Identifier les bons contacts consiste à trouver les médias, journalistes, curateurs, créateurs ou relais qui peuvent réellement être intéressés par un projet. Ce travail est aussi important que le message envoyé. Un projet peut être solide, mais mal accueilli s’il est envoyé aux mauvaises personnes. À l’inverse, un contact bien ciblé augmente les chances d’obtenir une écoute attentive.