Le storytelling peut rendre un projet plus fort, mais il peut aussi créer de la confusion s’il est mal utilisé. Les erreurs les plus fréquentes viennent du flou, de l’incohérence, du surjeu, de la copie ou d’un récit trop compliqué. Un bon storytelling doit aider le public à comprendre et ressentir. S’il demande trop d’efforts ou paraît faux, il risque de produire l’effet inverse.